|
Το Σύστημα προσφέρει ένα ομοιόμορφο και ευέλικτο περιβάλλον front - office και back - office εργασιών για καταστήματα, κεντρικές υπηρεσίες και ηλεκτρονικά κανάλια εξυπηρέτησης, εξασφαλίζοντας 24ωρη επεξεργασία τραπεζικών συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο.
Παρέχοντας πλήρη ασφάλειας πρόσβασης και παραμετρικά οριζόμενους κανόνες εξουσιοδότησης χρηστών, το PROFITS® διευκολύνει τη τυποποίηση στη ροή εργασίας και αυξάνει τη παραγωγικότητα και τη ποιότητα παροχής υπηρεσιών.
Παράλληλα, η πελατοκεντρική αρχιτεκτονική και ο σπονδυλωτός σχεδιασμός του εξασφαλίζουν την ταχεία δημιουργία νέων προϊόντων και την εφαρμογή πρακτικών relationship banking , σύμφωνα με τις δυναμικά μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς.
Η λειτουργικότητα του PROFITS® έχει σχεδιασθεί με τρόπο ώστε να :
- υποστηρίζει αποτελεσματικά όλες τις εργασίες της τράπεζας που αφορούν στο σχεδιασμό, στη διάθεση και στη διαχείριση τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών
- διαχειρίζεται πλήρως όλα τα είδη πελατειακών συναλλαγών για όλο το φάσμα εργασιών και το δίκτυο της τράπεζας, παρέχοντας δυνατότητες εξειδικευμένης τιμολογιακής πολιτικής σύμφωνα με το προφίλ και τις ανάγκες του πελάτη
- παρέχει πλήρη λογιστική και χρηματο-οικονομική παρακολούθηση και αυτοματοποιημένη επεξεργασία δεδομένων τόσο σε αναλυτικό όσο και σε συγκεντρωτικό επίπεδο
- προσφέρει πλούσια διοικητική πληροφόρηση σε όλα τα επίπεδα του οργανισμού
Το PROFITS® διαθέτει ένα μεγάλο εύρος Υποσυστημάτων που προσφέρουν ολοκληρωμένη λειτουργικότητα για πολλαπλά είδη τραπεζικών εργασιών, όπως Διαχείριση Πελατών, Διαχείριση Προϊόντων, Καταθέσεις, Εισπράξεις-Πληρωμές, Πάγιες Εντολές, Συμβάσεις Πιστοδοτικών Προϊόντων, Καλύμματα, Χορηγήσεις, Κίνηση Κεφαλαίων, Αγοραπωλησία Συναλλάγματος, Χρεόγραφα, Αξιόγραφα, Ενέγγυες Πιστώσεις, Εγγυητικές Επιστολές, Θυρίδες, Γενική Λογιστική, Αποδοτικότητα, Προϋπολογισμός, Κοστολόγηση, Ασφάλεια Χρηστών & Διαχείριση Ηλεκτρονικών Συμπράξεων, Υποστήριξη Teller /Καταστήματος, Διαχείριση Παραμέτρων και Διοικητική Πληροφόρηση ( MIS ), κ.α.
Με την υιοθέτηση των πλέον καταξιωμένων τεχνολογιών διεθνώς, το PROFITS® παρέχει πρόσθετη λειτουργικότητα που καλύπτει ηλεκτρονικές τραπεζικές συναλλαγές ( e - banking ) από εναλλακτικά μέσα διανομής ( Telephone Banking , Mobile / Voice Banking , Internet Banking ), προσφέροντας ένα ενιαίο αρχιτεκτονικά περιβάλλον για την εξυπηρέτηση πελατείας.
Η χρήση του PROFITS® εξασφαλίζει τα ακόλουθα κρίσιμα επιχειρησιακά οφέλη :
- Πελατοκεντρική Διαχείριση
Η πελατοκεντρική αρχιτεκτονική του PROFITS® επιτρέπει στην Τράπεζα να διαχειρίζεται σε πραγματικό χρόνο τη συνολική εικόνα της επιχειρηματικής σχέσης με τον πελάτη, καλύπτοντας τις ιδιαίτερες ανάγκες του, αυξάνοντας την ικανοποίηση του και δημιουργώντας ευκαιρίες για προώθηση νέων υπηρεσιών.
Παράλληλα, δίνει τη δυνατότητα στην Τράπεζα να αναπτύξει ανταγωνιστικά πλεονεκτήματα παρέχοντας πρότυπες υπηρεσίες που απευθύνονται σε συγκεκριμένες κατηγορίες πελατών, βελτιώνοντας την ποιότητα και αυξάνοντας ταυτόχρονα την αποδοτικότητα των πελατειακών σχέσεων.
- Δημιουργία Νέων Προϊόντων και Υπηρεσιών
Η επιχειρησιακή ανάπτυξη των σύγχρονων χρηματο-οικονομικών ιδρυμάτων είναι ευθέως συνδεδεμένη με την ευελιξία ανταπόκρισής τους στις δυναμικά μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς και κατά συνέπεια, τον ταχύ σχεδιασμό νέων προϊόντων και υπηρεσιών ( reduced time to market ).
Το PROFITS® εξασφαλίζει άμεση και ευέλικτη δημιουργία νέων προϊόντων μέσω κατάλληλης παραμετρικότητας, επιτρέποντας στην Τράπεζα να αντιδρά γρήγορα και αποτελεσματικά στις συνεχώς μεταβαλλόμενες και αυξανόμενες ανάγκες της αγοράς, σχεδιάζοντας και προσφέροντας νέα προϊόντα που ανταποκρίνονται στις ιδιαίτερες απαιτήσεις του κάθε πελάτη.
- Ασφάλεια & Ηλεκτρονικές Εγκρίσεις
Πλέον της πλήρους καταγραφής συναλλαγών (logging) και της πρόσβασης μόνο από εξουσιοδοτημένους χρήστες, το PROFITS® εξασφαλίζει επίσης την εκτέλεση συναλλαγών με ηλεκτρονική σύμπραξη από αρμόδιους χρήστες, μέσα από πλαίσιο εγκριτικών ορίων οριζόμενο παραμετρικά σύμφωνα με την πολιτική της Τράπεζας.
Το πλαίσιο αυτό δηλώνεται στο σύστημα κατά την αρχική του εγκατάσταση και μπορεί να μεταβάλλεται σε πραγματικό χρόνο, ώστε να ανταποκρίνεται δυναμικά σε μελλοντικές ανάγκες.
- Βελτιστοποίηση Επιχειρησιακών Διαδικασιών
Το PROFITS® εγγυάται ευέλικτη και συνεχή ροή εργασίας μεταξύ front - office και back - office .
Η βελτιστοποίηση των εργασιών back - office διευκολύνει την αξιοποίηση του ανθρώπινου δυναμικού της Τράπεζας σε δραστηριότητες προώθησης και διαχείρισης πελατείας.
- Παραμετρικοί Κανόνες Συναλλαγών
Ο σχεδιασμός του PROFITS® προσφέρει στην Τράπεζα έτοιμους παραμετρικούς κανόνες για τον ορισμό νέων επιχειρησιακών συναλλαγών ή/και την προσαρμογή του λογισμικού σε νέες λειτουργικές ή θεσμικές απαιτήσεις, μεγιστοποιώντας την επαναχρησιμοποίηση έτοιμου λογισμικού και ελαχιστοποιώντας τον χρόνο και την ανθρωποπροσπάθεια υλοποίησης.
- Banking Anytime , Anywhere
Το PROFITS® εξασφαλίζει αδιάλειπτη επεξεργασία τραπεζικών συναλλαγών σε πραγματικό χρόνο και σε 24-ώρη βάση, είτε για τα παραδοσιακά κανάλια (καταστήματα), είτε για τα μέσα ηλεκτρονικής τραπεζικής ( ATM / POS , τηλέφωνο, internet , call center , κλπ.).
- Αυτοματοποίηση Διαδικασιών Κλεισίματος Χρήστη/Μονάδας/Τράπεζας
Οι διαδικασίες κλεισίματος ( end - of - day ) σε επίπεδο Χρήστη/Μονάδας/Τράπεζας είναι παραμετρικά σχεδιασμένες έτσι ώστε να ελαχιστοποιείται ο απαιτούμενος χρόνος εργασίας.
Το σύστημα επίσης προσφέρει την δυνατότητα αναλυτικής real - time πληροφόρησης σχετικά με τη θέση της Τράπεζας σε όλα τα επίπεδα (νόμισμα/χρήστης/μονάδα/τράπεζα). Το PROFITS® παρέχει ένα ολοκληρωμένο και ομοιόμορφα σχεδιασμένο περιβάλλον MIS πληροφόρησης με δυνατότητες παραγωγής εξειδικευμένων παραμετρικών αναφορών ( reports ), σε κατάλληλα εξουσιοδοτημένους χρήστες, σε συνεχή 24-ωρη βάση και σε πραγματικό χρόνο.
- Ολοκληρωμένος Έλεγχος Λογιστικής Διαχείρισης
Σε επίπεδο λογιστικής διαχείρισης, το PROFITS® προσφέρει ευρεία και πολυνομισματική λειτουργικότητα σύμφωνα με παραμετρικά οριζόμενη λογιστική δομή, εξασφαλίζοντας για την Τράπεζα πλήρη έλεγχο, εξάλειψη λαθών και έγκαιρη αναλυτική και συγκεντρωτική πληροφόρηση.
Η δυνατότητα λειτουργίας του PROFITS® σε πολλαπλά τεχνικά περιβάλλοντα ( IBM mainframe , UNIX , Microsoft , J2EE architecture ) προσφέρει πλήρη ανεξαρτησία στην Τράπεζα για την επιλογή τεχνολογικής πλατφόρμας εγκατάστασης.
Παράλληλα, η μεταφορά τεχνογνωσίας του PROFITS® από την INTRACOM IT SERVICES στα τεχνικά στελέχη του οργανισμού επιτρέπει στην Τράπεζα να εξασφαλίσει το βαθμό ανεξαρτησίας που επιθυμεί για την αποτελεσματική αξιοποίηση του Συστήματος. Τεχνική Αρχιτεκτονική
Το PROFITS® παρέχει μεγάλο εύρος λειτουργικότητας βασισμένο σε τεχνολογίες αιχμής, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα υψηλή διαθεσιμότητα, επεκτασιμότητα και ευελιξία. Η αρθρωτή και πολυεπίπεδη αρχιτεκτονική του Συστήματος εγγυώνται τη δυνατότητα εξέλιξης και προσαρμογής σύμφωνα με τις δυναμικά μεταβαλλόμενες ανάγκες της αγοράς.
Το Σύστημα έχει σχεδιασθεί και λειτουργεί σε περιβάλλον ανοιχτής αρχιτεκτονικής, προσφέροντας απεριόριστη ελευθερία επιλογών σε όλα τα επίπεδα, από το τεχνολογικό περιβάλλον λειτουργίας (ΙΒΜ mainframes , all UNIX platforms , Windows enviroments or J2EE architecture ), τη βάση δεδομένων (DB2, ORACLE , Sybase , Informix , SQL Server , JDBC , etc ) και το middleware ( CICS , Tuxedo , Encina , MQ Series , etc ), έως το περιβάλλον εργασίας χρήστη ( GUI , web - based , κ.α) και τις γλώσσες προγραμματισμού ( C , Cobol , Java , EJB ).
Επιπλέον, η χρήση καθιερωμένων πρωτοκόλλων επικοινωνίας διασφαλίζουν τη διασυνδεσιμότητα του PROFITS® με άλλα συστήματα, παρέχοντας έτσι προστασία επένδυσης για τα υπάρχοντα συστήματα της Τράπεζας.
Τέλος, η σύγχρονη τεχνολογική αρχιτεκτονική του PROFITS® εξασφαλίζει την ολοκλήρωση με ηλεκτρονικά κανάλια διανομής για 24ωρη επεξεργασία σε πραγματικό χρόνο και μεγάλο όγκο συναλλαγών και δεδομένων.
To PROFITS® έχει σχεδιασθεί και υλοποιηθεί με τη χρήση του CASE περιβάλλοντος ανάπτυξης εφαρμογών σε πολλαπλές πλατφόρμες « Advantage » της Computer Associates, η οποία και έχει πιστοποιήσει τεχνικά ( " ca smartTM ) τo PROFITS® .
|
